中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專(zhuān)門(mén)成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專(zhuān)人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

中心的多個(gè)高級(jí)工程師在行業(yè)內(nèi)多次的參與標(biāo)準(zhǔn)制定及修訂，有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在公司的發(fā)展中占據(jù)舉重輕重的地位，比如我們中心的張平萍教授，是我們檢驗(yàn)檢測(cè)中心的副主任、黨支部副書(shū)記及總工程師，1987年就是入職我們中心，這么多年與公司一起發(fā)展，張工在公司期間多次的主持了國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目，用堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新精神帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，鋼絲繩拉力檢測(cè)。

在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中我們用先進(jìn)的技術(shù)水平，及嚴(yán)格的態(tài)度保證了產(chǎn)品質(zhì)量，這是我們這樣敬業(yè)的精神，得到客戶熱高度認(rèn)可，被主單位稱為“優(yōu)秀第三方檢測(cè)單位”及授予“優(yōu)秀檢測(cè)工作者”稱號(hào)，恰逢是新中國(guó)成立70周年的日子，在這特殊的日子里，中鋼國(guó)檢用創(chuàng)新的精神，自強(qiáng)不息的奮斗精神，為國(guó)家獻(xiàn)上一份特殊的賀禮。

根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求，一個(gè)合格的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)一定要按照相關(guān)的法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立一套適合自己發(fā)展情況的管理體系，并且保持該體系有效的運(yùn)行，這樣才符合資質(zhì)認(rèn)定條件，如果一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理體系停止運(yùn)轉(zhuǎn)或者失控的時(shí)候，相關(guān)的審查部門(mén)將不會(huì)給給審查合格，所以一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)一定要定期的完善內(nèi)部的管理體系及提升檢測(cè)的水平。

鋼絲繩拉力檢測(cè)，中鋼國(guó)檢作為中鋼的下屬公司，檢測(cè)中心的能夠有充足的資金來(lái)采購(gòu)更加先進(jìn)的檢測(cè)儀器設(shè)備及不斷的擴(kuò)充專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室。是否有獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室可以大致看出以個(gè)公司的實(shí)力，但是檢測(cè)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性還是要看設(shè)備的，CNAS認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室及按照新國(guó)標(biāo)要求的引進(jìn)的設(shè)備，在省級(jí)計(jì)量見(jiàn)證單位堅(jiān)定合格后正式的投入使用，保證了檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性。

什么是絕緣卡呢？在進(jìn)行絕緣卡檢測(cè)的時(shí)候要首先了解絕緣卡的作用及生產(chǎn)的材料等內(nèi)容，這樣在進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候可以有比較明確的目的目前在工業(yè)生產(chǎn)中用的較多的是鋼筋絕緣卡，起到固定、絕緣及屏蔽的作用等，來(lái)保證軌道電路安全，所以對(duì)絕緣卡進(jìn)行檢測(cè)是很有必要的我們檢測(cè)的時(shí)候會(huì)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，比如絕緣電阻、托卡力等都有固定的指標(biāo)數(shù)據(jù)檢測(cè)，鋼絲繩拉力檢測(cè)。

摻和材料一般分為混凝土摻和材料及活性摻和材料2大類(lèi)，摻合料質(zhì)量如何會(huì)影響到混凝土的耐久性及硬化強(qiáng)度，目前我們個(gè)客戶檢測(cè)過(guò)的產(chǎn)品有礦渣粉、石灰、粉煤灰、磨細(xì)礦渣粉等多個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)，對(duì)這些材料進(jìn)行含水量、堿含量 、比表面積 、氧化鎂含量等項(xiàng)目檢測(cè)，然后給客戶開(kāi)具一份詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，讓施工單位有詳細(xì)的數(shù)據(jù)可依據(jù)，做到心中有數(shù)。

2020年8月份，由于連續(xù)暴雨造成了堆美大橋被沖毀的情況，通往老君山景區(qū)及黎明村的路中斷了，為了保障村民的正常出行，政府要在該路段建設(shè)新的橋梁，項(xiàng)目選擇了中鋼國(guó)檢為該橋梁檢測(cè)，保證橋梁的施工質(zhì)量。由于橋梁的長(zhǎng)度適中，整個(gè)檢測(cè)工作持續(xù)了2個(gè)月左右，10月底的時(shí)候在項(xiàng)目上的同事說(shuō)堆美鋼貝雷梁橋已經(jīng)通過(guò)了安全檢測(cè)，保證了老百姓的出行安全。

截止到2019年我們中心支持檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)高達(dá)3000個(gè)，這些標(biāo)準(zhǔn)不僅僅有國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，還有國(guó)際上一些標(biāo)準(zhǔn)，尤其是歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)支持，對(duì)眾多有過(guò)國(guó)際項(xiàng)目的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音，找到一個(gè)靠譜的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，可以適應(yīng)多個(gè)項(xiàng)目，不用再另外的考察其他的檢測(cè)機(jī)構(gòu)了，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)不具備國(guó)外項(xiàng)目檢測(cè)權(quán)限的空白。